¿Cuesta dinero una emergencia?

Tanto la Policía Nacional como la Local o la Guardia Civil son servicios públicos que no te van a cobrar en caso de acudir ante una llamada de urgencia; pero los bomberos sí te pueden pasar factura.

Cada Comunidad Autónoma, incluso cada Ayuntamiento con Parque de Bomberos propio, puede imponer sus propias tasas. “Existe el miedo de que si llamas te van a cobrar porque te hacen rellenar un parte, pero lo cierto es que la mayoría de las veces esa tasa no llega al ciudadano”, nos dicen en el parque del Ayuntamiento de Alicante. Al menos, si es realmente una emergencia. En el de Valencia confirman que “si se salva una vida, no se factura”. Pero las exclusiones son interpretables a posteriori. Es decir, si te quedas encerrado en tu terraza, pero tu vida no corre peligro, podrían cobrarte la tasa mínima por apertura de puertas (150,25 €). En Sevilla hay una tasa de salida de 30 € que se aplica “más por una razón disuasoria; para que no se abuse de este servicio si no es una emergencia”. Por eso, dicen, hay dichas exclusiones. En los bomberos de la Generalitat catalana solo cobran rescates de montaña por causas negligentes (“si hay un cartel que dice ‘No pasar’, y tú pasas”, por ejem-plo); solo ha habido 6 casos desde 2011, que fueron de los 500 a los 2.400 €. En Asturias, en esas situaciones, la hora de un bombero cuesta 14 € 
(en Cataluña, 39,75 €) y la del helicóptero, 2.027 €.

“Es un servicio público que depende del Estado y éste se encarga de cubrirlo, independientemente de que tengan que movilizar helicópteros o coches”, dicen desde la Benemérita. Por eso, en casos de rescate en montaña, algunos optan por llamar al 062 en lugar de al 112, que derivaría al servicio de emergencias correspondiente y, si fueran bomberos, podría conllevar un coste.

“Algunas pólizas de seguros incluyen dentro de sus condiciones límites de cobertura para cubrir las tasas por los servicios de emergencia”, dice Enrique Úbeda-Portugués, de la consultoría Marsh. Esta cobertura suele contemplarse en seguros de hogar, de accidentes para la práctica deportiva o de automóvil, explica. Revisa tu póliza y, si existe la cláusula, mira hasta qué limites se contemplan.

Según informan en la Federación Nacional de Empresarios de Ambulancias (ANEA), éstas son gratuitas para cualquier emergencia: “Nadie va a preguntarte si te cubre la Seguridad Social ni en qué país has nacido”. Además, las puede prescribir el médico para otro tipo de situaciones, por ejemplo, para personas ancianas o con movilidad reducida. “En un caso, por ejemplo, de un traslado de un anciano de una residencia a otra, en el que la familia prefiriera que fuera acomodado en una ambulancia, tendría 
que contratar una privada”.

Puedes llamar al 112 gratis, sin cobertura y sin tarjeta SIM; pero todos los demás números (Policía Nacional y Local, Guardia Civil, bomberos) tienen un coste desde el móvil y el fijo (que no puede superar el precio de 
una llamada nacional).